TK – Lighting

Kreatywność nas łączy, światło nas definiuje.

 

Nasze działy jednoczą siły, by tworzyć świet(l)ne rozwiązania.

Idea

Czy można wywołać emocje i przekazywać idee samym światłem? Światło ma szczególną moc – odpowiednio dobrane podkreśli zalety i ukryje wady każdego pomieszczenia. Każdy nasz nowy projekt to obserwacja rynku oraz dialog z naszymi partnerami.

Projekt

Dokładamy wszelkich starań, aby projekty i wykonanie naszych lamp były długotrwałe i ponadczasowe. Cały wysiłek projektowy jest ukryty za kulisami, gdzie swoją pracę łączą wszystkie uzupełniające się działy.

Produkt

Nasze oświetlenie to więcej niż tylko funkcjonalne elementy wnętrza. To także przemyślane rozwiązania, które wzbogacają przestrzeń, tworząc odpowiednią atmosferę w każdym pomieszczeniu. Od eleganckich lamp sufitowych, przez praktyczne oświetlenie zewnętrzne, po nowoczesne lampy LED.

Montaż

90% naszego asortymentu pochodzi z własnej produkcji, która opiera się głównie na współpracy z polskimi dostawcami i podwykonawcami. Średnio wytwarzamy 1500 sztuk produktów dziennie, co daje rocznie 384 tysięce sztuk.

Magazyn

Nasz magazyn to serce logistyki, które działa aby sprostać wymaganiom naszych klientów. Z powierzchnią 2500 m² jesteśmy w stanie wysłać rocznie 600 tysięcy sztuk produktów. 

Marketing

Nasz Dział Marketingu to zespół pełen pasji i zaangażowania. Każdy klient jest dla nas wyjątkowy, dlatego oferujemy pełne wsparcie w zakresie materiałów promocyjnych: od profesjonalnych sesji zdjęciowych, przez projektowanie aranżacji z produktem, aż po tworzenie katalogów i folderów reklamowych. Przygotowujemy również materiały dostosowane do różnorodnych platform społecznościowych, pomagając Ci skutecznie komunikować się z Twoją grupą docelową i budować silną obecność online. Dzięki naszemu wsparciu Twój biznes zyska nową jakość, która przyciągnie klientów i zwiększy sprzedaż.

Obsługa klienta

Nasza firma może pochwalić się kompleksową obsługą klientów poprzez trzy wyspecjalizowane działy: dział eksportu, dział krajowy oraz dział obsługi klientów sieciowych. Aby sprostać wymaganiom rynku międzynarodowego, zapewniamy obsługę w kilku językach: polskim, angielskim i francuskim, co ułatwia komunikację i budowanie relacji z partnerami na całym świecie.

Dla klientów inwestycyjnych, projektantów i architektów oferujemy indywidualne wsparcie w postaci dedykowanego opiekuna.

Aby ułatwić procesy zakupowe i komunikacyjne, posiadamy platformę B2B, dzięki której klienci mają stały dostęp do aktualnych informacji o produktach i zamówieniach.

Dlaczego warto z nami współpracować?

Obecni w 42
krajach
Produkujemy
od 2013r.
Ponad 3000
produktów
Polska
produkcja
i technologia
Regularnie na
targach
branżowych

Nasze działy jednoczą siły, by tworzyć świet(l)ne rozwiązania.

Montaż

  • Własna produkcja bazująca na polskich dostawcach i podwykonawcach stanowi 90% asortymentu.
  • Dzięki produkcji w Polsce, jesteśmy w stanie zapewnić szybką obsługę zamówień.
  • Współpraca z polskimi zakładami zapewnia dostępność części zamiennych.
  • Produkujemy dziennie 1500 sztuk, miesięcznie 3200, rocznie 384000 lamp.
  • Posiadamy certyfikat FSC gwarantujący, że wykorzystane drewno w procesie produkcyjnym nie krzywdzi środowiska i żyjących z nim w symbiozie ludzi.
  • Nasze lampy przechodzą badania fotometryczne EN 13032-1.
  • Certyfikat UL i deklaracja CE pozwalają na sprzedaż na rynkach międzynarodowych.

Magazyn

  • Powierzchnia magazynowa to 2500 m²
  • Dysponujemy 3 tyś. miejsc paletowych
  • Zatrudniamy 27 pracowników.
  • Pakujemy dziennie 1400 sztuk, miesięcznie 30 tyś., rocznie 350 tyś. lamp.
  • Wysyłamy dziennie 2400, miesięcznie 50 tyś., rocznie 600 tyś. lamp do naszych klientów.
  • Średni czas realizacji kompletnego zamówienia wynosi 1-3 dni roboczych.
  • Wykonujemy 2 rodzaje kompletacji: ręczną (realizowaną w 100% przez naszych pracowników) i półautomatyczną (realizowaną przy użyciu wózków systemowych).
  • Stawiamy na doświadczenie i stabilizację, dlatego średni staż pracy pracownika na magazynie to 6 lat.

Dział Handlowy

  • Trzy dedykowane działy do obsługi klietów. Dział eksportu, krajowy i klientów sieciowych.
  • Obsługa klientów w języku polskim, angielskim i francuskim.
  • Dedykowany opiekun dla klientów inwestycyjnych, projektantów i architektów.
  • Platforma B2B do współpracy z klientami.
  • PIM – system, który umożliwia centralne zarządzanie wszystkimi informacjami o produktach.
  • Rozpatrywanie reklamacji – klient od momentu zgłoszenia w panelu B2B otrzymuje @ informacyjne o realizacji na poszczególnym etapie.
  • Pomoc techniczna – nasi przedstawiciele zapewniają doradztwo techniczne w zakresie działania naszych produktów.
  • Indywidualne podejście – poprzez rozmowy z klientami i wsłuchiwanie się w ich potrzeby przygotowujemy propozycję współpracy.
  • Szkolenia produktowe realizowane u klientów lub w centrali firmy.